Top 3 Lời mở đầu trong báo cáo thực tập marketing hay nhất 2018!

Tại sao nên viết lời mở đầu hay trong báo cáo thực tập quản trị marketing của mình?

Bài báo cáo thực tập hay ở đây mình muốn nói báo cáo thực tập quản trị marketing, tại sao chúng ta nên đầu tư vào nó. Lời mở đầu báo cáo thực tập marekting là những trang đầu tiên mà giáo viên hướng dẫn đọc khi xem bài của các bạn, là ấn tượng ban đầu để chấm bài, cho nên các bạn cần tạo được ấn tượng cho Gv ngay từ ban đầu nhé

Tuy nhiên lời mở đầu cũng cần phải có ý nghĩa, thường phải nêu bật đoực lý do các bạn chọn đề tài đó, mục tiêu của các bạn là gì, đối tượng của các bạn làm trong bài ra sao, cấu trúc bài báo cáo các bạn trình bày thế nào? Các bạn cần trả lời các câu hỏi này trong lời mở đầu của mình nhé.

Độ dài của lời mở đầu cũng rất quan trọng, tuy nhiên các bạn nên làm theo yêu cầu của nhà trường nay của GVhd của các bạn, thường thì mình thấy lời mở đầu dài 2-3 trang giấy A4

Chia sẻ Top 3 Lời mở đầu trong báo cáo thực tập marketing hay nhất 2018!

Lời mở đầu trong báo cáo thực tập chuyên ngành marekting 1

LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài
Trong những năm qua, cùng với tiến trình hội nhập của nước ta vào khu vực và thế giới, với định hướng phát triển kinh tế quốc gia từ nay đến năm 2020, các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nói riêng phải đương đầu với nhiều thách thức lớn. Hội nhập đồng nghĩa với nhiều thuận lợi nhưng cũng không ít trở ngại khó khăn đối với các doanh nghiệp. Vì vậy, ranh giới giữa thành công và thất bại trở nên mong manh hơn, việc cạnh tranh ngày càng trở lên gay gắt hơn. Thị trường là một yếu tố sống còn đối với mỗi doanh nghiệp nói chung và trong ngành sản xuất kinh doanh thép nói riêng. Có thị trường thì doanh nghiệp mới có thể tiêu thụ được hàng hóa. Từ đó, doanh nghiệp mới có thể có lợi nhuận để quay vòng hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Chính vì vậy, các hoạt động marketing nhằm mở rộng thị trường càng trở nên quan trọng hơn đối với mỗi doanh nghiệp. Các doanh nghiệp phải cố gắng tìm kiếm cho mình những thị trường phù hợp với sản phẩm, khả năng sản xuất kinh doanh của công ty.
Công ty TNHH XD DV TM Đại Ấn là một doanh nghiệp tư nhân chuyên sản suất và kinh doanh, mua bán mặt hàng thép trong nước và xuất khẩu ra thị trường nước ngoài. Là một công ty còn khá non trẻ nên việc phát triển các hoạt động marketing nhằm mở rộng thị trường có ý nghĩa hết sức quan trọng. Vì vậy, trong quá trình thực tập tại Công ty em đã quyết định chọn đề tài “Công tác marketing sản phẩm thép tại Công ty TNHH XD DV TM Đại Ấn”. Sau khi nghiên cứu, phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh của công ty, đề tài được thực hiện nhằm đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động marketing để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thép của Công ty TNHH XD DV TM Đại Ấn trong điều kiện Việt Nam là thành viên chính thức của tổ chức WTO và thế giới vừa trải qua giai đoạn khủng hoảng tài chính toàn cầu.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài sẽ tập trung nghiên cứu các vấn đề sau
– Tổng quan về công ty và thực trạng kinh doanh của công ty.
– Phân tích thực trạng hoạt động marketing của Công ty TNHH XD DV TM Đại Ấn trong thời gian qua. Từ đó rút ra những ưu điểm, tồn tại của công ty trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động marketing lĩnh vực kinh doanh sản phẩm thép nhằm mở rộng thị trường tiêu thụ hàng hóa.
– Đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing lĩnh vực kinh doanh sản phẩm thép cho Công ty TNHH XD DV TM Đại Ấn trong thời gian tới.
3. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu cơ bản như : so sánh, thống kê, phân tích các trường hợp, thu thập số liệu… để tìm ra các điểm mạnh điểm yếu của công ty trong các chiến lược marketing hiện có cũng như phân tích các đối thủ cạnh tranh cùng ngành để đề xuất ra các chiến lược phù hợp.
Kết cấu đề tài
Ngoài Lời mở đầu và Kết luận thì đề tài thực tập bao gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận
Chương 2: Công tác marketing – mix sản phẩm thép của Công ty TNHH XD DV TM Đại Ấn giai đoạn 2014 – 2016
Chương 3: Một số kiến nghị nâng cao chất lượng hoạt động marketing lĩnh vực thép cho Công ty TNHH XD DV TM Đại Ấn
Do hạn chế về thời gian, chuyên môn và thiếu kinh nghiệm thực tiễn nên luận văn không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý và giúp đỡ của thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn

Lời mở đầu trong báo cáo thực tập chuyên ngành marekting 2

LỜI MỞ ĐẦU

1/Lí do chọn đề tài
Bước vào thế kỷ 21- kỷ nguyên mới đầy hứa hẹn nhưng cũng nhiều thách thức, xu hướng toàn cầu hóa nền kinh tế đang là một vấn đề diễn ra sôi động và cấp bách . Bưu chính Việt Nam cũng đang trên đà phát triển theo những xu hướng mang tính thời đại đó. Các dịch vụ chuyển phát– chuyển phát nhờ đó đã có một diện mạo mới , đa dạng hơn và hình thái dịch vụ cũng chứa hàm lượng công nghệ nhiều hơn. Mặc dù vậy, sứ mệnh căn bản của Bưu chính vẫn còn nguyên giá trị, các dịch vụ và cách dịch vụ đến với khách hàng vẫn phản ánh bản chất không thể thay thế của Bưu chính. Và bưu chính vẫn được xác định là một trong những dịch vụ cơ bản của nền kinh tế. Sự phát triển của nền kinh tế thị trường đã thúc đẩy yêu cầu của con người đối với việc đảm bảo thời gian giao nhận hàng cũng như dòng chuyển lưu tin tức, vật phẩm, hàng hoá ngày càng chính xác và nhanh chóng. Để đáp ứng yêu cầu khách quan đó, các công ty chuyển phát lớn nhỏ, trong và ngoài nước mở dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế. Khi nền kinh tế càng phát triển, các thành phần kinh tế ngày càng đa dạng, số lượng các doanh nghiệp xuất hiện ngày càng nhiều thì cạnh tranh ngày càng gay gắt. Do vậy, có rất nhiều doanh nghiệp trong nước cũng như doanh nghiệp nước ngoài tham gia vào thị trường chuyển phát tại Việt Nam với những chiến lược riêng nhằm chiếm lĩnh thị phần. Tuy nhiên, khách hàng rất khó xác định được chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp nào là tốt nhất. Vì vậy, Marketing là công cụ được doanh nghiệp lựa chọn để đem sản phẩm – dịch vụ đến với khách hàng. Vai trò của Marketing nói chung đã không còn mới mẻ nữa nhưng thực hiện các hoạt động đó như thế nào để có hiệu quả nhất lại là mối trăn trở quan tâm của các nhà quản trị kinh doanh. Do vậy, vấn đề marketing ở mỗi doanh nghiệp chuyển phát trở thành vấn đề quan trọng, khẳng định vị thế của doanh nghiệp đó trên thị trường. Với tầm quan trọng của marketing, ý nghĩa của nó trong hoạt động kinh doanh nói chung và thực tế của Công ty TNHH TMDV vận tải quốc tế Thu Hương Express nói riêng, tác giả đã lựa chọn đề tài “Quản trị hoạt động marketing năm 2015 tại công ty TNHH TMDV vận tải quốc tế thu hương Express”.

2/ Mục tiêu nghiên cứu
– Mục đích nghiên cứu: Trên cơ sở nghiên cứu một số vấn đề lý luận về marketing mix trong doanh nghiệp và marketing mix trong kinh doanh dịch vụ chuyển phát, phân tích thực trạng hoạt động marketing mix tại Công ty TNHH TMDV vận tải quốc tế Thu Hương Express, từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing mix tại công ty.
– Nhiệm vụ nghiên cứu: Để thực hiện mục tiêu nghiên cứu đặt ra, tiểu luận tập trung giải quyết những nhiệm vụ chủ yếu sau:
 Nghiên cứu những lý luận cơ bản về marketing, marketing mix, các công cụ marketing mix, đặc điểm khác biệt của dịch vụ chuyển phát nhanh.
 Nghiên cứu phân tích đánh giá thực trạng hoạt động marketing mix tại công ty TNHH TMDV vận tải quốc tế Thu Hương Express, rút ra ưu điểm, tồn tại và nguyên nhân.
Trên cơ sở phân tích thực trạng nhằm xây dựng các phương pháp thiết thực để hoàn thiện hoạt động quản trị marketing mix tại công ty TNHH TMDV vận tải quốc tế Thu Hương Express.
3/ Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
– Đối tượng nghiên cứu:
Luận văn tập trung nghiên cứu các vấn đề về hoạt động quản trị marketing mix tại công ty TNHH TMDV vận tải quốc tế Thu Hương Express.
– Phạm vi nghiên cứu:
 Phạm vi không gian: Luận văn giới hạn phạm vi nghiên cứu là hoạt động marketing mix bao gồm sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến và hoạt động quản trị marketing tại công ty TNHH TMDV vận tải quốc tế Thu Hương Express.
 Phạm vi thời gian: Thời gian nghiên cứu từ 2013 – 2015
4/ Phương pháp nghiên cứu
Để thực hiện mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu đặt ra, tác giả sử dụng các phương pháp sau:
 Phương pháp thu thập thông tin từ tham khảo tài liệu:
+ Thu thập thông tin lý thuyết: Qua nghiên cứu tài liệu thu thập các thông tin về cơ sở lí luận liên quan đến marketing, marketing mix, marketing dịch vụ chuyển phát nhanh, chủ trương chính sách về dịch vụ chuyển phát nhanh và các số liệu thống kê. Nguồn tài liệu từ giáo trình, sách, báo, tạp chí, số liệu thống kê, thông tin đại chúng và Internet.
+ Thông tin thực tế : Sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp, thứ cấp về thực tế hoạt động marketing mix tại công ty cổ phần chuyển phát nhanh Hợp Nhất – Miền Bắc, về thị trường chuyển phát nhanh nội địa tại Việt Nam.
 Phương pháp phi thực nghiệm:
+ Phương pháp phỏng vấn – trả lời: Tác giả thực hiện phỏng vấn giám đốc công ty, trưởng phòng kinh doanh, trưởng phòng chăm sóc khách hàng, các nhân viên trong công ty và khách hàng để khai thác chi tiết về việc cung cấp dịch vụ, công tác chăm sóc khách hàng cũng như thực trạng marketing tại công ty.
Phương pháp xử lý số liệu: Tác giả sử dụng phương pháp kết hợp lý luận với thực tế, thống kê, phân tích, so sánh, tổng hợp, đánh giá để thực hiện mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài, đưa ra giải pháp, kết luận.
5/ Giới hạn phạm vi nghiên cứu đề tài
Hoạt động marketing mix bao gồm sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến tại công ty TNHH TMDV vận tải quốc tế Thu Hương Express thời gian từ 2013 – 2015

DOWNLOAD

Lời mở đầu trong báo cáo thực tập chuyên ngành marekting 3

LỜI MỞ ĐẦU

1. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
2. Lý do chọn đề tài
Philip Kotler đã viết: “Trong thế giới phức tạp ngày nay, tất cả chúng ta đều phải am hiểu marketing. Khi bán một chiếc máy bay, tìm kiếm việc làm, quyên góp tiền cho mục đích từ thiện, hay tuyên truyền một ý tưởng, chúng ta đã làm marketing… Kiến thức về marketing cho phép xử trí khôn ngoan hơn ở cương vị người tiêu dùng, dù là mua kem đánh răng, một con gà đông lạnh, một chiếc máy vi tính hay một chiếc ô tô… Marketing đụng chạm đến lợi ích của mỗi người chúng ta trong suốt cả cuộc đời”.
Nhu cầu về đồ ăn, thức uống của con người là vô tận vì vốn dĩ nếu không có no con người không thể sống được. Ngày qua ngày nhu cầu đó càng tăng lên và đặc biệt trong thời đại kinh tế khó khăn hiện nay thì thực phẩm không chỉ ngon, giá cả hợp lý mà còn phải đảm bảo sức khỏe.
Muốn tồn tại và hoạt động có hiệu quả trong giai đoạn hiện nay đòi hỏi doanh nghiệp phải năng động và nhạy bén với sự thay đổi của môi trường kinh doanh và nhu cầu khách hàng; phải có sự thay đổi mạnh mẽ trong phương thức hoạt động để có những chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Với mong muốn khám phá, tìm hiểu và tổng hợp những kiến thức đã học từ ghế nhà trường, tôi tiến hành thực hiện đề tài: “Phân tích thực trạng hoạt động marketing của Công ty Cổ phẩn thực phẩm Blue Star ( chuỗi cửa hàng Baskin Robbins Việt Nam)
3. Mục tiêu
Tìm hiểu tổng quan lý thuyết về marketing và chiến lược marketing.
Nghiên cứu hoạt động marketing của công ty Cổ phẩn thực phẩm Blue Star.
Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hoạt động marketing giúp công ty hoàn thiện chiến lược marketing tốt hơn.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đề tài được tiến hành nghiên cứu trong khoảng thời gian:
Đối tượng nghiên cứu của đề tài: các hoạt động marketing của công ty
Đối tượng khảo sát: bộ phận marketing, các số liệu và chính sách marketing của công ty
5. Phương pháp nghiên cứu
Trong nghiên cứu này, tôi tập trung phân tích môi trường hoạt động marketing. Từ đó sẽ đánh giá lại mức độ cũng như những yếu tố tác động đến hoạt động marketing của chuỗi cửa hàng chuỗi cửa hàng Baskin Robbins Việt Nam
Phương pháp thu thập số liệu: thu thập số liệu công ty từ phòng kế toán, phòng marketing của công ty, các thông tin trên báo chí, tài liệu, internet.
Phương pháp phân tích: phân tích thực trạng hoạt động của công ty qua các năm thông qua các dữ liệu có được và đưa ra kết luận.
Phương pháp so sánh: so sánh kết quả kinh doanh đạt được qua các năm.
Phương pháp khảo sát: quan sát các hoạt động của công ty.
6. Lời cầu thị:
Bài báo cáo được nghiên cứu trên phạm vị trong một công ty và được thực hiện bởi một sinh viên năm cuối đại học, nên tất nhiên, bài báo cáo có thể chưa đầy đủ và có cái nhìn sâu rộng đối với ngành dịch vụ nhà hàng ăn uống ở thị trường Việt Nam. Ngoài ra, thơi gian thực hiện không dài, bài báo cáo còn thiếu sót và chưa kịp bổ sung rất nhiều thông tin. Vì thế tôi rất mong muốn nhận được sự góp ý của bất kì ai đọc qua bài báo cáo này. Nếu có thông tin sai lệnh, hoạc cần bổ sung để bài báo cáo tốt hơn, mong mọi người hãy liên lạc với tôi qua địa chỉ mail

Trên đây mình chia sẻ cho các bạn sinh viên 3 mẫu lời mở đầu trong báo cáo thực tập marketing, các bạn có thể tham khảo nhé, hiện nay mình có dịch vụ viết thuê báo cáo thực tập các bạn có nhu cầu liên hệ mình nhé.

SDT/ZALO mình: 0973.287.149

Hướng dẫn viết lời mở đầu trong báo cáo thực tập

Bài báo cáo thực tập hay là  luận văn Đó là một thành quả mà sinh viên đúc kết lại trong 3 tháng thực tập tốt nghiệp tại công ty và bài báo cáo được đánh giá cao khả năng phân tích và giải quyết vấn đề mà sinh viên gặp phải khi thực tập thực tế tại doanh nghiệp

lời mở đầu Tuy không phải là nội dung phân tích hay giải quyết vấn đề trong đó nhưng nó phải mang tới những thông tin cần thiết cô đọng nhất tóm tắt nhất về bài báo cáo thực tập 2 bài luận văn mà các bạn sắp sửa trình bày Trước tiên thì lý do chọn đề tài các bạn phải nêu rõ nguyên nhân mà công ty đang gặp phải cái vấn đề mà các bạn đang muốn phân tích các bạn phải nêu rõ bối cảnh của vấn đề trên thế giới sau đó các bạn lại nói về trong nước tình hình vấn đề đó đang như thế nào và cuối cùng thì bạn sẽ nhớ tới vấn đề đang gặp phải tại công ty. Sau đó các bạn chọn đề tài để làm bài báo cáo thực tập cho mình mình ví dụ đang làm bài quản trị nguồn nhân lực tại công ty thì trong phần lý do chọn đề tài mình sẽ nói sơ qua về nguồn nhân lực trên thế giới về năng suất lao động và trình độ lao động trên thế giới đang gặp phải sau đó mình giới thiệu sơ qua về nguồn nhân lực tại Việt Nam đang gặp phải ví dụ như nạn thất nghiệp tại Việt Nam, ngày càng gia tăng trình độ của công nhân viên chưa được cải thiện sau đó chúng ta sẽ nói tới công ty trình độ năng lực tại công ty còn thấp hai vấn đề tuyển dụng hay tạo tạo chưa được chú trọng dẫn đến tình trạng doanh thu năng suất chưa đạt chỉ tiêu

vậy nên mình chọn đề tài quản trị nguồn nhân lực để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp cho mình Sau đó chúng ta sẽ làm mục tiêu của việc nghiên cứu đề tài. Tại phần này chúng ta nêu vài ý như là tìm hiểu thực trạng công tác tại doanh nghiệp củng cố lại lý thuyết đã học và giải quyết vấn đề mà doanh nghiệp đang gặp phải

Sau đó chúng ta sẽ làm thành viên nghiên cứu của đề tài phần này các bạn có thể nói cơ bản như phạm vi nghiên cứu tài danh nghiệp và các bạn đang học tập địa chỉ thời gian các bạn nghiên cứu từ tháng mấy đến tháng mấy vấn đề các bạn nghiên cứu là phòng ban nào

Tiếp theo là một phương pháp nghiên cứu Tại phần này các bạn có thể Nêu phương pháp nghiên cứu bao gồm thu thập thông tin số liệu bằng phương pháp phân tích Thống kê mô tả hoặc nhiều hơn các bạn có thể ghi là phương pháp phỏng vấn hồi đáp doanh nghiệp thu thập thông tin sơ cấp thứ cấp sử dụng các phần mềm Excel Google để làm bài

lời mở đầu là phần cấu trúc của đề tài phần này thì các bạn nên lại cấu trúc mà nhà trường quy định bao gồm chương 1 là cái gì Chương 2 là cái gì và chương 3 là cái gì Các bạn cần tư vấn thêm cứ liên hệ qua Zalo với số điện thoại của mình Mình rất vui khi được trả lời giúp các bạn những thắc mắc trong quá trình làm báo cáo thực tập.

Ngoài ra bạn nào gặp khó khăn trong quá trình viết bài không có thời gian hay không có chỗ thực tập thì mình cũng có thể hỗ trợ cho các bạn làm trọn gói Xin chào các bạn

SDT/ZALO: 0973.287.149

Lời mở đầu ngắn gọn báo cáo thực tập quản trị nguồn nhân lực

LỜI MỞ ĐẦU

Trong cuộc sống chúng ta ngày nay, yếu tố con người ngày càng được quan tâm và chú trọng. Như Nhật Bản từ một đất nước bị tàn phá nặng nề sau chiến tranh nhưng sau một thời gian ngắn đã vươn lên thành một cường quốc kinh tế, đó là nhờ đâu, chính là họ đã tập trung vào con người, con người chính là nhân tố quyết định mọi vấn đề, luôn đóng vai trò chủ chốt và là một bộ phận không thể thiếu được trong mỗi công ty. Và để duy trì và phát triển nguồn nhân lực này chúng ta cần có những người lãnh đạo sáng suốt và biết nắm bắt cơ hội, vạch ra các kế sách và áp dụng các phương thức quản lý phù hợp, tạo nên một tập thể vững mạnh. Chính vì vậy, công tác quản lý nguồn nhân lực luôn được ưu tiên chú trọng hàng đầu, đó là công việc vừa mang tính khoa học vừa là một nghệ thuật. Nó làm cho những mong muốn của doanh nghiệp và mong muốn của nhân viên tương hợp nhau để đạt được những thành quả mong đợi và cùng nhau góp hết sức mình để hướng tới mục tiêu chung của công ty. Có thể nói rằng nếu chúng ta tập trung vào phát triển con người thì thành công sẽ luôn sát cánh với công ty. Nhận thấy tầm quan trọng đó và muốn hiểu sâu hơn về công tác quản trị nguồn nhân lực em đã chọn đề tài  báo cáo thực tập quản trị nguồn nhân lực “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH ITV” cho quá trình thực tập tốt nghiệp của mình. Đây là công việc mà em đã được nghiên cứu trong quá trình học tập và cũng là vấn đề cấp thiết của các doanh nghiệp hiện nay nhằm tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Đặc biệt đây còn là mối quan tâm hàng đầu của nhà nước ta trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế.
Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên Th.S Đặng Minh Thu, ban lãnh đạo, phòng tổ chức, các anh chị trong Công Ty TNHH ITV đã giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu để hoàn thành viết bài báo cáo thực tập của mình.
EM XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN !

HỖ TRỢ LÀM BÁO CÁO THỰC TẬP : SĐT/ZALO 0973287149

Báo cáo thực tập kế toán nguyên vật liệu tại công ty vận tải

Thuctaptotnghiep.net giới thiệu bài Báo cáo thực tập kế toán là Báo cáo thực tập kế toán nguyên vật liệu tại Công ty vận tải Hợp Thành (2015) được hoàn thành vào tháng 5/2015 để các bạn làm tài liệu tham khảo

LỜI NÓI ĐẦU

Nguyên vật liệu là yếu tố quan trọng không thể thiếu trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đặc biệt là doanh nghiệp vận tải. Nguyên vật liệu là công cụ để vận hành các hoạt động vận tải. Chất lƣợng nguyên vật liệu ảnh hƣởng trực tiếp và là yếu tố quyết định đến chất lƣợng vận tải của doanh nghiệp. Vì thế việc sử dụng tiết kiệm và có hiệu quả nguyên vật liệu là việc rất quan trọng. Nguyên vật liệu trong doanh ngiệp rất đa dạng về chủng loại nênyêu cầu phải có điều kiện bảo quản tốt và thận trọng. Việc bảo quản tốt nguyênvật liệu sẽ là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của công tác quản lý sản xuất kinh doanh.
Chính vì những lý do trên mà công tác quản lý và hạch toán nguyên vật liệu là cần thiết trong mỗi công ty. Khi nguyên vật liệu đƣợc quản lý tốt sẽ góp phần xác định đƣợc các định mức về cung cấp, dự trữ và sử dụng nguyên vật liệu một cách hợp lý nhất, góp phần tiết kiệm tránh lãng phí, mất mát, góp phần giảm chi phí, tăng lợi nhuận cho công ty.Vì vậy, quá trình thu mua, bảo quản, sửdụng, hạch toán và sử dụng nguyên vật liệu có ý nghĩa rất quan trọng.
Xuất phát từ những lý do trên, với những kiến thức đã học ở trƣờng và thời gian thực tập tại công ty Cổ phần vận tải Hợp Thành, em đã đi sâu nghiên cứu đề tài: “ Hoàn thiện công tác kế toán nguyên vật liệu tại Công ty cổphần vận tải Hợp Thành” làm thuê báo cáo thực tập
Kết cấu của đề tài ngoài phần mở đầu và kết luận, đƣợc chia làm 3 chƣơng:
Chương 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về tổ chức kế toán nguyên vật liệu trong doanh nghiệp.
Chương 2: Thực trạng công tác kế toán nguyên vật liệu tại công ty cổphần vận tải Hợp Thành
Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kế toán nguyên vật liệu tại Công ty cổ phần vận tải Hợp Thành
Do trình độ và thời gian thực tập có hạn nên bài viết chắc chắn còn nhiều thiếu xót, em mong nhận đƣợc sự góp ý của các thầy cô giáo để khóa luận của em được hoàn thiện hơn

TẢI TÀI LIỆU VỀ MÁY

Dịch vụ làm thuê báo cáo tốt nghiệp của chúng tôi đã giới thiệu cho các bạn nhiều bài báo cáo thực tập tốt nghiệp hay mà chúng tôi mới hoàn thành. Hy vọng với những tài liệu này sẽ giúp các bạn trong quá trình viết báo cáo thực tập cua mình

Báo cáo thực tập kế toán vốn bằng tiền tại công ty Tận Thuận

Thuctaptotnghiep.net giới thiệu bài Báo cáo thực tập kế toán là Báo cáo thực tập kế toán vốn bằng tiền tại công ty Tận Thuận  được hoàn thành vào tháng 5/2015 để các bạn làm tài liệu tham khảo

LỜI NÓI ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trƣờng hiện nay, một trong những yếu tố quan trọng ảnh hƣởng rất lớn đến sự hình thành và phát triển của một doanh nghiệp, đó là vốn. Nhƣng điều quan trọng đó là việc sử dụng đồng vốn bằng cách nào để
mang lại hiệu quả kinh tế cao nhất cho doanh nghiệp. Đó chính là vấn đề hiện nay các doanh nghiệp phải đƣơng đầu.
Mục tiêu cuối cùng và cao nhất của doanh nghiệp là vấn đề lợi nhuận tối đa, đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng nâng cao trình độ quản lí sản xuất kinh doanh, đặc biệt trong quản lí và sử dụng vốn là yếu tố hết sức quan trọng có
ý nghĩa quyết định đến sự sống còn của doanh nghiệp thông qua các kết quả và hiệu quả kinh tế đạt đƣợc trong quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Trong quá trình đấu tranh tồn tại và khẳng định mình, một số doanh nghiệp đang gặp nhiều khó khăn trong sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt của các doanh nghiệp trong và ngoài nƣớc. Chính vì lẽ đó mà doanh nghiệp phải tìm cách
khai thác triệt để các tiềm năng của bản thân mình và chính sách tài chính phù hợp để đạt đƣợc mục đích tối đa hóa lợi nhuận. Vốn bằng tiền là một trong những yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Vốn bằng tiền là tài sản lƣu động giúp các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh dùng thanh toán toán chi trảnhững khoản công nợ của mình. Vậy một doanh nghiệp muốn hoạt động sản xuất kinh doanh đƣợc thì cần phải có m ột lƣợng vốn cần thiết, lƣợng vốn đó phải gắn liền với quy mô điều kiện sản xuất kinh doanh nhất định và cũng phải có sự quản lý
đồng vốn tốt để làm cho việc xử lý đồng vốn có hiệu quả. Vì vậy thực hiện công tác vốn bằng tiền là vấn đề đặt ra cho các doanh nghiệp.
Sau thời gian thực tập đƣợc nghiên cứu thực tiễn cụ th ể em đã đi sâu tìm hiểu công tác kế toán v ốn bằng tiền và chọn đề tài cho khóa lu ận tốt nghi ệp của mình là: :” Hoàn thiện công tác kế toán v ốn bằng tiền tại công ty TNHH Tân Thu ận” làm thuê báo cáo tốt nghiệp
Em xin trình bày bài khóa luận với ba nội dung sau:
Chương 1: Lý luận chung về tổ chức công tác kế toán vốn bằng tiền trong các doanh nghiệp.
Chương 2: Thực trạng công tác kế toán vốn bằng tiền tại công ty TNHH
Tân Thuận.
Chương 3:Hoàn thiện công tác kế toán vốn bằng tiền tại công ty TNHH Tân Thuận.

Trong thời gian thực tập tại công ty đã giúp em phần nào hoan thiện hơn kiến thức đã học. Đƣợc sự quan tâm,giúp đỡ tận tình của thầy Phạm Văn Tƣởng và các cô chú , anh chị trong phòng kế toán của công ty em đã hoàn thành khóa luận trong thời gian quy định.Song thời gian có hạn,kiến thức còn hạn hẹp nên bài khóa luận của em còn những sai sót trong nhận định và lí luận, e rất mong đƣợc sự giúp đỡ và chỉ bảo thêm của các thầy cô để bài khóa luận của e hoàn
thiện hơn.

TẢI TÀI LIỆU VỀ MÁY

Dịch vụ làm thuê báo cáo tốt nghiệp của chúng tôi đã giới thiệu cho các bạn nhiều bài báo cáo thực tập tốt nghiệp hay mà chúng tôi mới hoàn thành. Hy vọng với những tài liệu này sẽ giúp các bạn trong quá trình viết báo cáo thực tập cua mình

Báo cáo thực tập kế toán bán hàng công ty xây dựng SVA

Thuctaptotnghiep.net giới thiệu bài Báo cáo thực tập kế toán bán hàng, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại công ty xây dựng S.V.A được hoàn thành vào tháng 4/2015 để các bạn làm tài liệu tham khảo

LỜI NÓI ĐẦU

Sự ra đời và phát triển của kế toán gắn liền với sự phát triển của nền sản
xuất xã hội. Xã hội càng ngày càng phát triển thì kế toán càng trở nên quan
trọng và trở thành công cụ không thể thiếu trong quản lý kinh tế. Tất cả các
thông tin liên quan đến quá trình hoạt động của doanh nghiệp đều đƣợc kế toán
thu thập, xử lý và tổng kết một cách kịp thời. Tuy có nhiều loại hình kinh doanh
khác nhau nhƣng muốn đứng vững trên thị trƣờng thì sự quan tâm hàng đầu của
các doanh nghiệp là làm thế nào để sản phẩm hàng hóa dịch vụ của mình tiêu
thụ trên thị trƣờng và đƣợc thị trƣờng chấp nhận.
Cuối kỳ việc kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều nhằm xác
định đƣợc lãi lỗ ra sao và tìm nguyên nhân ảnh hƣởng đến tình hình tài chính
của doanh nghiệp mà đƣa ra phƣơng án kinh doanh có hiệu quả hơn.
Nhận thức đƣợc tầm quan trọng, tính thiết thực của công việc kế toán, vận
dụng lý thuyết đã đƣợc học tập tại trƣờng và thực tế qua quá trình thực tập tại
Công ty cổ phần xây dựng S.V.A . Em đã chọn đề tài “ Hoàn thiện công tác kế
toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty cổ phần
đầu tư xây dựng S.V.A” cho viết thuê báo cáo thực tập của mình.
Nội dung bài khóa luận gồm 3 chƣơng :
Chƣơng I : Lý luận chung về công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác
định kết quả kinh doanh trong doanh nghiệp.
Chƣơng II : Thực trạng công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết
quả kinh doanh tại Công ty cổ phần xây dựng S.V.A
Chƣơng III : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác kế toán doanh thu,
chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty cổ phần xây dựng S.V.A
Vì thời gian và kiến thức có hạn nên bài viết của em chắc chắn sẽ không
tránh khỏi thiếu sót, em rất mong nhận đƣợc sự góp ý của thầy cô và các bạn để
bài khóa luận của em đƣợc hoàn thiện hơn.

TẢI TÀI LIỆU VỀ MÁY

Dịch vụ làm thuê báo cáo tốt nghiệp của chúng tôi đã giới thiệu cho các bạn nhiều bài báo cáo thực tập tốt nghiệp hay mà chúng tôi mới hoàn thành. Hy vọng với những tài liệu này sẽ giúp các bạn trong quá trình viết báo cáo thực tập cua mình

 

Chuẩn mực IAS 36 và áp dụng chuẩn mực IAS ở Việt Nam

Thuctaptotnghiep.net giới thiệu bài báo cáo thực tập quản trị kinh doanh là Chuẩn mực IAS 36 và điều kiện áp dụng chuẩn mực IAS ở Việt Nam được hoàn thành vào tháng 4/2015 để các bạn tham khảo

LỜI NÓI ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường, nhu cầu cho và nhận thông tin, đặc biệt các thông tin tài chính luôn giữ vai trò tối quan trọng để ra các quyết định kinh doanh. Tính minh bạch, tính trung thực của thông tin tài chính đóng vai trò lớn trong việc ổn định thị trường chứng khoán và ổn định xã hội.

Với vai trò cung cấp thông tin tài chính làm nền tảng cho việc ra quyết định kinh doanh, kế toán là một lĩnh vực gắn liền với mọi hoạt động kinh tế tài chính, trở thành một bộ phận cấu thành quan trọng trong hệ thống công cụ quản lý, điều hành và kiểm soát các hoạt động kinh tế.

Trong những năm gần đây, nền kinh tế thế giới đã và đang phát triển theo xu hướng toàn cầu hóa. Đây là xu hướng phát triển tất yếu của thế giới trong giai đoạn hiện nay và cả trong tương lai. Hoạt động kinh doanh không chỉ diễn ra trong phạm vi từng quốc gia mà đã phát triển theo hướng hội nhập vào nền kinh tế thế giới. Các công ty, tổ chức tài chính, các nhà đầu tư đều tìm cơ hội để xâm nhập và dịch chuyển đầu tư vào các quốc gia khác từ đó làm phát sinh việc quốc tế hóa thị trường vốn, thị trường tiêu thụ, thị trường lao động … Toàn cầu hóa đòi hỏi các quyết định kinh tế, dù được đưa ra ở bất kỳ nơi nào trên thế giới, đều phải tính tới các yếu tố quốc tế. Tuy nhiên do đặc điểm lịch sử, kinh tế, luật pháp, văn hóa giữa các quốc gia khác nhau nên các thông tin tài chính thường được soạn thảo theo các chuẩn mực và thông lệ giữa các quốc gia có sự khác biệt rất lớn. Để có thể hiểu, đo lường, so sánh được các thông tin tài chính, cung cấp thông tin tài chính giúp cho hoạt động đầu tư tài chính thành công bất kể sự khác nhau về thời gian và không gian địa lý quả là một thách thức rất lớn đối với kế toán. Và đây cũng chính là nguyên nhân thúc đẩy các nhà thiết lập chuẩn mực kế toán – các hiệp hội kế toán trên thế giới mà tiêu biểu là Ủy Ban Chuẩn Mực Kế Toán Tài Chính Hoa Kỳ (FASB) và Ủy ban chuẩn mực kế toán quốc tế (IASB) – đang liên tục thực hiện các dự án kế toán để thống nhất các nguyên tắc kế toán trong việc lập báo cáo tài chính, ban hành và chỉnh sửa các chuẩn mực kế toán quốc tế làm cơ sở cho việc xây dựng và hoàn thiện hệ thống kế toán ở các quốc gia khác, hạn chế những sự khác biệt xung đột nhau giữa các quốc gia trên phạm vi toàn thế giới.

Qua quá trình nghiên cứu, tìm hiểu về sách, báo, internet và các tài liệu tham khảo  khác, tôi thấy đại đa số tập trung nghiên cứu các chuẩn mực kế toán do Bộ Tài Chính ban hành. Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên của tổ chức thương mại quốc tế (WTO) vào tháng 11/2006. Tham gia vào nền kinh tế toàn cầu, bên cạnh những cơ hội thuận lợi, Việt Nam đang phải đối mặt với những thách thức to lớn đó là sức ép cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu hóa và việc áp dụng các chuẩn mực kế toán đồng nhất với chuẩn mực kế toán thế giới. Nhận thấy được ý nghĩa thiết thực trong việc nghiên cứu, tôi đã chọn đề tài “Chuẩn mực IAS 36 và điều kiện áp dụng chuẩn mực IAS 36 ở Việt Nam” làm thuê báo cáo tốt nghiệp

TẢI TÀI LIỆU VỀ MÁY

Dịch vụ làm thuê báo cáo tốt nghiệp của chúng tôi đã giới thiệu cho các bạn nhiều bài báo cáo thực tập tốt nghiệp hay mà chúng tôi mới hoàn thành. Hy vọng với những tài liệu này sẽ giúp các bạn trong quá trình viết báo cáo thực tập cua mình

Báo cáo thực tập xây dựng chiến lược phát triển công ty

Thuctaptotnghiep.net giới thiệu bài báo cáo thực tập quản trị kinh doanh là Báo cáo thực tập xây dựng chiến lược phát triển của xí nghiệp khai thác dầu khí Vietsovpetro đến năm 2024 được hoàn thành vào tháng 5/2015 đạt 9.5 điểm để các bạn tham khảo

LỜI NÓI ĐẦU

Ngoài việc hoàn thành và hoàn thành vượt mức kế hoạch khai thác dầu khí, Liên doanh Việt – Nga Vietsovpetro nói chung và Xí nghiệp Khai thác dầu khí nói riêng luôn đi tiên phong trong lĩnh vực khai thác và phát triển dịch vụ kỹ thuật dầu khí. Nhờ vậy, xí nghiệp đã tận dụng tối đa nguồn lực về máy móc thiết bị tài sản cũng như về năng lực của đội ngũ cán bộ, công nhân kỹ thuật có trình độ tay nghề cao nhằm mang lại hiệu quả lớn cho xí nghiệp. Sản lượng dầu khai thác năm 2013 đạt 5.565 ngàn tấn đạt tỷ lệ 103% so với kế hoạch, doanh thu bán dầu đạt hơn 4.655 triệu USD. Bên cạnh đó, doanh thu dịch vụ dầu khí của XNKT năm 2013 đã đạt trên 100 triệu USD, lợi nhuận hơn 30 triệu USD. Tuy nhiên, lượng dầu khí khai thác có xu hướng ngày càng giảm do các mỏ dần cạn kiệt, thêm vào đó là công tác khai thác còn nhiều bất cập. Chính vì lý do đó, việc hoạch định và đề xuất các giải pháp chiến lược có ý nghĩa hết sức cần thiết để XNKT phát triển nhanh, bền vững trong môi trường kinh doanh khó khăn hiện nay. Là một người có tâm huyết trong ngành, tôi muốn nghiên cứu nhằm đề ra các chiến lược kinh doanh cho XNKT đến năm 2024 với hy vọng sẽ giúp cho doanh nghiệp phát triển trong thời kỳ mới.

  1. Tổng quan về vấn đề nghiên cứu

Nghiên cứu về chiến lược không phải là một vấn đề mới. Cho đến nay đã có rất nhiều học giả nổi tiếng trên thế giới và Việt Nam nghiên cứu và viết tài liệu về chiến lược và chính sách kinh doanh, quản trị chiến lược. Vận dụng lý thuyết về chiến lược, dưới góc độ quốc gia, ngành hay một số doanh nghiệp đều xây dựng chiến lược cho mình trong từng giai đoạn cụ thể.

Đối với LDVN Vietsovpetro nói chung và XNKT nói riêng, để cạnh tranh và hoạt động bền vững, trong thời gian qua doanh nghiệp cũng đã xây dựng mục tiêu, kế hoạch và các chương trình hoạt động, song những kế hoạch và chương trình hành động đó vẫn chưa mang tính tổng thể và dài hạn như một chiến lược. Để tiếp tục phát triển bền vững, nâng cao vị thế cạnh tranh và đứng vững trên thương trường, LDVN Vietsovpetro nói chung và XNKT nói riêng cần có chiến lược tổng thể, dài hạn và phù hợp với tình hình mới. Với đề tài nghiên cứu này, tác giả hy vọng sẽ phân tích đầy đủ thực trạng môi trường kinh của XNKT để việc hoạch định và đề ra những giải pháp chiến lược đến năm 2024 một cách toàn diện và tổng thể.

  1. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hình thành và lựa chọn những chiến lược thích hợp đồng thời đề ra các giải pháp để thực hiện chiến lược cho XNKT đến năm 2024.

Để hoàn thành mục tiêu nghiên cứu trên, đề tài có nhiệm vụ thực hiện các nội dung sau:

Thứ nhất, trình bày cơ sở lý luận về chiến lược và cơ sở hình thành chiến lược. Đây là lý thuyết nền làm cơ sở để tác giả phân tích thực trạng và xây dựng chiến lược phù hợp.

Thứ hai, phân tích thực trạng những cơ hội và nguy cơ từ môi trường bên ngoài tác động đến ngành dầu khí Việt Nam và đồng thời phân tích điểm mạnh và điểm yếu của XNKT làm nền tảng xây dựng các phương án hình thành chiến lược.

Thứ ba, dựa trên thực trạng đang tồn tại tác giả đưa ra các chiến lược hợp lý giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

  1. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4.1. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

► Đối tượng nghiên cứu của luận văn là chiến lược phát triển  của XNKT –LDVN Vietsovpetro đến năm 2024.

► Phạm vi nghiên cứu của luận văn được giới hạn tập trung vào môi trường kinh doanh VSP và XNKT.

4.2. Phương pháp  nghiên cứu

Luận văn sử dụng phương pháp định tính kết hợp với phương pháp định lượng, dựa trên các số liệu thứ cấp và số liệu sơ cấp. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các nghiên cứu trước đây, các tài liệu về quản trị chiến lược và các nghiên cứu về hoạt động của VSP, XNKT và trong lĩnh vực dầu khí thông qua sách, tạp chí, internet, website và các báo cáo liên quan…. Dữ liệu sơ cấp được thu thập qua quan sát và khảo sát ý kiến các chuyên gia trong ngành dầu khí qua bảng câu hỏi chi tiết làm dữ liệu để xây dựng các ma trận chiến lược. Dữ liệu sau khi thu thập được phân tích qua các phương pháp như thống kê, mô tả, so sánh, tổng hợp, hệ thống… để thực hiện các nhiệm vụ và mục tiêu nghiên cứu.

  1. Bố cục của luận văn

Ngoài phần mở đầu và kết luận, nội dung luận văn có 3 chương sau:

Chương 1: Cơ sở lý luận về chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.

Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh của XNKT.

Chương 3: Hoạch định chiến lược và các giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh cho XNKT đến năm 2024.

Kết luận.

TẢI TÀI LIỆU VỀ MÁY

Dịch vụ làm thuê báo cáo tốt nghiệp của chúng tôi đã giới thiệu cho các bạn nhiều bài báo cáo thực tập tốt nghiệp hay mà chúng tôi mới hoàn thành. Hy vọng với những tài liệu này sẽ giúp các bạn trong quá trình viết báo cáo thực tập cua mình

Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của VNPT Long An

Thuctaptotnghiep.net giới thiệu bài báo cáo thực tập quản trị kinh doanh là Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của VNPT Long An được hoàn thành vào tháng 8/2015 để các bạn tham khảo

LỜI NÓI ĐẦU

Từ năm 2010 Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) đã chuyển sang cơ chế kinh doanh có hiệu quả cho các đơn vị  Thành viên với cơ chế nội bộ theo Quyết định 46. Với cơ chế này đòi hỏi từng VNPT tỉnh phải chủ động trong việc kinh doanh của VNPT trên địa bàn gắng với cơ chế tiền lương theo doanh thu để kích thích người lao động. Hiện nay với thị phần Băng rộng, ĐTCĐ trên địa bàn chiếm ưu thế so với các nhà cung cấp khác. Nhưng hiện nay vẫn bị cạnh tranh rất gay gắt với các nhà cung khác khác như Viettel, FPT… Để cạnh tranh thắng lợi đòi hỏi VNPT Long An phải nổ lực hết mình với các cơ chế hết sức linh hoạt. Đặc biệt công tác chăm sóc khách hàng là một trong những yếu tố then chốt tạo sự khác biệt và chiến thắng với đối thủ cạnh tranh của VNPT tại Long An.

Trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp Viễn thông nói riêng đã, đang và sẽ phải chịu áp lực cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các đối thủ trên thị trường. Điều này đòi hỏi sự cố gắng nỗ lực rất lớn của nghành Viễn thông để phát triển sản xuất kinh doanh và phát huy nội lực vốn có của mình.

Kể từ 01/01/2008 việc chia tách Bưu Điện ra thành 2 mảng Bưu chính và Viễn thông đã đem lại sự tự chủ trong kinh doanh cho ngành Viễn thông. Đến ngày 01/01/2013 Bưu Điện đã chính thức tách khỏi Tập Đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT)  đồng thời cũng tạo ra không nhỏ những thách thức cho các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp phải khẳng định chỗ đứng của mình và phải xác định được những gì mình đã đạt được, chưa làm được; quan trọng nhất là phải biết được chính xác yếu tố nội lực của mình. Chỉ có như vậy thì doanh nghiệp mới có thể đáp ứng tốt được nhu cầu của thị trường. Doanh nghiệp không thể tồn tại nếu không có khách hàng. Mà khách hàng chỉ ở lại với doanh nghiệp khi dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp đáp ứng được nhu cầu của họ. Do đó để tồn tại và phát triển các Viễn thông cũng như các công ty trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) phải tăng cường cải tổ cách làm việc của mình sao cho có thể hoạt động một cách hiệu quả nhất, một trong những công tác mang ý nghĩa chiến lược và được định hướng một cách lâu dài của các Viễn thông hiện nay là hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng.

Chăm sóc khách hàng là một phần của marketing, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự thành công của bất cứ doanh nghiệp nào. Một doanh nghiệp có thể cung cấp sản phẩm, dịch vụ làm khách hàng thoả mãn về yếu tố sản phẩm, yếu tố thuận tiện nhưng lại chưa làm hài lòng khách hàng bởi kỹ năng và trình độ của người bán hàng, hành vi của nhân viên không tốt sẽ làm giảm sự hài lòng của khách hàng, từ đó dần giảm lòng trung thành của khách hàng về nhà cung cấp, khi có cơ hội khách hàng sẽ tìm đến nhà cung cấp khác làm khách hàng hài lòng hơn.

Trong môi trường cạnh tranh gay gắt như vậy đòi hỏi các doanh nghiệp không những đưa ra các dịch vụ để cạnh tranh với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cùng loại mà các dịch vụ đó phải thoả mãn được nhu cầu của khách hàng và giá cả phải hợp lý. Như vậy làm tốt công tác chăm sóc khách hàng thì doanh nghiệp không những duy trì được khách hàng hiện tại, khách hàng trung thành mà còn thu hút được khách hàng tiềm năng. Chăm sóc khách hàng, đó chính là vũ khí sắc bén của mỗi doanh nghiệp và là chìa khoá của sự thành công .

Xuất phát từ cơ sở lý luận nêu trên và từ thực tiễn về công tác Chăm sóc khách hàng của VNPT nói chung và VNPT Long An nói riêng, tôi chọn đề tài “Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của VNPT tại Long An”  làm đề tài luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ của mình

TẢI TÀI LIỆU VỀ MÁY

Dịch vụ làm thuê báo cáo tốt nghiệp của chúng tôi đã giới thiệu cho các bạn nhiều bài báo cáo thực tập tốt nghiệp hay mà chúng tôi mới hoàn thành. Hy vọng với những tài liệu này sẽ giúp các bạn trong quá trình viết báo cáo thực tập cua mình

Báo cáo thực tập chăm sóc khách hàng của truyền hình cáp

Thuctaptotnghiep.net giới thiệu bài báo cáo thực tập quản trị kinh doanh là Báo cáo thực tập chăm sóc khách hàng của truyền hình cáp tp. Hồ Chí Minh

LỜI NÓI ĐẦU

Cùng với xu thế phát triển chung của xã hội, nhu cầu sử dụng các dịch vụ truyền hình trả tiền của khách hàng ngày càng cao, đáp ứng nhu cầu trao đổi thông tin văn hóa, giải trí. Do đó, bên cạnh chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ, giá cước dịch vụ, công tác chăm sóc khách hàng là một trong những vấn đề quan trọng được khách hàng quan tâm và là vấn đề sống còn của doanh nghiệp trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt hiện nay.

HTVC là một Công ty kinh tế hạch toán phụ thuộc HTV, trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu đang suy thoái thì HTVC kinh doanh ngày càng chịu sức ép mạnh mẽ từ các chính sách cải cách và chịu sự tác động gay gắt của môi trường cạnh tranh khóc liệt. Do đó, để phát triển thì HTVC phải tăng cường cải tổ cách làm việc của mình sao cho hoạt động một cách có hiệu quả nhất, một trong những công tác mang ý nghĩa và được định hướng một cách lâu dài là hoàn thiện hoạt động CSKH đó là vấn đề quan trọng nhất.

Từ những thay đổi các yếu tố vi mô – vĩ mô tác động đến hoạt động kinh doanh  nhận thức được tầm quan trọng của công tác CSKH cùng với tình hình thực tế, tôi đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại HTVC” Với mong muốn xây dựng được thang đo lường định lượng mức độ thỏa mãn của KH về chất lượng dịch vụ của HTVC, từ đó làm cơ sở đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác CSKH trung tâm truyền hình cáp thành phố Hồ Chí Minh.

 

TẢI TÀI LIỆU VỀ MÁY

Dịch vụ làm thuê báo cáo tốt nghiệp của chúng tôi đã giới thiệu cho các bạn nhiều bài báo cáo thực tập tốt nghiệp hay mà chúng tôi mới hoàn thành. Hy vọng với những tài liệu này sẽ giúp các bạn trong quá trình viết báo cáo thực tập cua mình

Chat Zalo
Chat Facebook
0973287149